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　　近日，武當(dāng)山特區(qū)旅游監(jiān)察所開出“罰單”，對違規(guī)帶團導(dǎo)游張某罰款1000元，并在全行業(yè)通報批評，媒體公開曝光。這是武當(dāng)山重手整治旅游市場秩序，履行“不讓一個游客受委屈”的實際舉措。

　　今年以來，武當(dāng)山旅游高峰持續(xù)不斷，旅游市場屢現(xiàn)“井噴”。隨著旅游市場的持續(xù)火爆，一些擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為有所抬頭。武當(dāng)山各涉旅部門協(xié)同作戰(zhàn)，合力攻堅，嚴(yán)厲打擊欺客、宰客、拉客以及非法從事旅游業(yè)務(wù)等行為，對旅游市場秩序進行全面整治。

　　一是打擊“黑車”接拉客行為。公安、交警擴展監(jiān)管區(qū)域、盯住重點人群，始終保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊景區(qū)入口車輛違規(guī)�？�、欺客宰客、尾隨脅迫游客等違規(guī)行為，為游客創(chuàng)造安全、舒心的交通環(huán)境。

　　二是打擊“黑店”哄抬物價行為。工商、物價、公安、景管切實發(fā)揮職能，在景區(qū)賓館、商鋪開展明碼實價、誠信服務(wù)專項整頓�！拔逡弧逼陂g，對個別飯店市場敲詐的行為進行了嚴(yán)懲重罰，著力構(gòu)建價格誠信體系，維護公平、合法、誠信的市場秩序。

　　三是打擊“黑導(dǎo)”無證帶團行為。旅游局從規(guī)范導(dǎo)游市場秩序、規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為入手，利用數(shù)字化手段對導(dǎo)游員的帶團流程和業(yè)務(wù)表現(xiàn)實施監(jiān)管，讓“黑導(dǎo)”無所遁形。原武當(dāng)山導(dǎo)游服務(wù)中心導(dǎo)游員張某因私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，違反了《導(dǎo)游人員管理條例》，旅游局對其違規(guī)行為進行嚴(yán)厲處罰。

　　通過高壓打擊個別違規(guī)、違法經(jīng)營行為，取締了個別違規(guī)經(jīng)營點，“黑車、黑導(dǎo)、黑店”現(xiàn)象得到有效遏制，欺客宰客現(xiàn)象基本杜絕，旅游從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量明顯提高，違規(guī)經(jīng)營行為明顯減少，旅游市場綜合環(huán)境明顯改善。